Платформа «Одно окно» создается в рамках реализации национального проекта «Международная кооперация и экспорт» и предполагает поэтапное подключение участников ВЭД, центров поддержки экспорта и представителей государственной власти к единой информационной системе.
До конца 2020 года в «одном окне» будут предоставлены государственные сервисы «Таможенное декларирование» и «Подтверждение 0% НДС», аналитические сервисы по поиску экспортных ниш и определения экспортных барьеров и бизнес-сервисы, направленные на поиск потенциальных покупателей и экспортеров. Кроме того, для потребителей станут доступными для тестирования сервисы государственной поддержки — транспортной и выставочной. Эти сервисы возможно будет полноценно использовать с 1 января 2021 года вместе с вступлением в силу нормативных документов.
Данные сервисы освобождают экспортера от запроса сведений напрямую в ведомствах. Как говорится в документах, сервисы были отобраны путем сбора информации о потребностях экспортеров на фокус-группах. Проект «одно окно» открыт для экспортеров, которые участвуют в фокус-группах и тестировании платформы; для партнеров, банков и бизнес-объединений, с которыми запланированы совместные активности по популяризации платформы и совместные сервисы, а также для инфраструктуры электронного правительства, интеграция с которой является неотъемлемой частью «одного окна».