В режиме «одного окна», не тратя время на поездки по инстанциям – так сегодня можно решить множество проблем, с которыми сталкиваются предприниматели, если воспользоваться платформой обратной связи для бизнеса.
ПОС бизнес – это прямой канал взаимодействия с государственными органами власти. Цифровой сервис был создан в рамках национального проекта «Экономика данных», чтобы все представители бизнеса могли сообщить о своих проблемах, а также получить консультацию или помощь от компетентных органов.
В Камчатском крае работу ПОС бизнес координирует Корпорация развития Камчатки.
Главное преимущество платформы заключается в простоте подачи обращения. Предпринимателю достаточно иметь учетную запись на Госуслугах. Он может оставить сообщение на Госуслугах; на инвестиционном портале региона; через мобильное приложение «Госуслуги Решаем вместе».
В системе предусмотрено 8 основных категорий вопросов: 1. Поддержка и сопровождение инвестора; 2. Строительство; 3. Подключение к инженерным сетям; 4. Земельные отношения и недвижимость; 5. Автомобильные дороги и транспорт; 6. Экология и природные ресурсы; 7. Кадровые ресурсы; 8. Иные сферы бизнеса.
Еще одним плюсом таких обращений является прозрачность их рассмотрения, а именно четкий временной регламент работы ведомств: до 5 дней для консультаций, до 10 дней для помощи и до 30 дней для решения сложных проблем.
Если результат не устраивает, вопрос можно вернуть на доработку с пояснениями.
Как подчеркнул руководитель Корпорации развития Камчатского края Александр Мыльников, платформа ПОС.Бизнес https://www.gosuslugi.ru/help/obratitsya_business стала ключевым связующим звеном между государством и предпринимателями. Она позволяет бизнесу оперативно сообщать о своих трудностях и инициативах, а власти — вовремя оказывать поддержку. Глава корпорации призвал бизнес-сообщество региона при наличии трудностей, использовать этот цифровой ресурс.